Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ nu90

Lưu ý quan trọng: Các điều khoản này tạo thành thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng") và nu90 ("Công ty"). Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

1 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

"nu90" hoặc "Công ty" có nghĩa là nền tảng cá cược trực tuyến nu90 vận hành tại địa chỉ https://nu90.asia và tất cả các tên miền phụ liên quan.
"Người dùng" hoặc "Thành viên" có nghĩa là bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của nu90.
"Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các sản phẩm và tính năng được cung cấp trên nền tảng nu90, bao gồm nhưng không giới hạn ở cá cược thể thao, casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ và các trò chơi khác.
"Tài khoản" có nghĩa là tài khoản cá nhân được tạo bởi Người dùng để truy cập và sử dụng Dịch vụ.
"Số dư tài khoản" có nghĩa là tổng số tiền hiện có trong Tài khoản của Người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.

Các Điều khoản & Điều kiện này áp dụng cho tất cả Người dùng truy cập và sử dụng Dịch vụ của nu90, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động, hoặc bất kỳ nền tảng nào khác). Bằng cách tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của Dịch vụ, Người dùng xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản này.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng Dịch vụ của nu90, Người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

Giới hạn độ tuổi: Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên. nu90 nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào. Nếu phát hiện vi phạm, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư có thể bị tịch thu.

Người dùng phải là cá nhân đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
Người dùng phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại.
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại nu90. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc đóng tất cả các tài khoản liên quan.
Người dùng không được đăng ký tài khoản thay mặt cho người khác hoặc sử dụng thông tin cá nhân của người khác.
Người dùng phải có khả năng pháp lý để ký kết hợp đồng ràng buộc theo pháp luật hiện hành.
Người dùng không được nằm trong danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược.

nu90 có quyền yêu cầu Người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, bao gồm chứng minh nhân dân, căn cước công dân, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến việc tạm khóa hoặc đóng tài khoản.

3 Quy Định Về Tài Khoản

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. nu90 khuyến nghị Người dùng thực hiện các biện pháp bảo mật sau:

Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, có độ dài tối thiểu 8 ký tự.
Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của nu90.
Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
Thông báo ngay cho nu90 nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

nu90 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Mọi hoạt động được thực hiện thông qua tài khoản của Người dùng đều được coi là do chính Người dùng thực hiện, trừ khi Người dùng đã thông báo kịp thời về việc tài khoản bị xâm phạm.

3.1 Cập nhật thông tin tài khoản

Người dùng có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi. Thông tin không chính xác hoặc lỗi thời có thể ảnh hưởng đến khả năng xử lý giao dịch và hỗ trợ của nu90.

3.2 Tài khoản không hoạt động

Tài khoản được coi là không hoạt động nếu không có bất kỳ giao dịch đăng nhập hoặc cá cược nào trong vòng 12 tháng liên tiếp. nu90 có quyền áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động theo mức phí được thông báo trước, hoặc đóng tài khoản sau khi thông báo cho Người dùng qua email đã đăng ký.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Nạp tiền

nu90 chấp nhận các phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. Tiền nạp thường được ghi có vào tài khoản trong vòng vài phút sau khi giao dịch được xác nhận.

Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang tên chính mình. nu90 không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba.

4.2 Rút tiền

Người dùng có thể yêu cầu rút tiền bất kỳ lúc nào, với điều kiện tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC). Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. nu90 cam kết xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi yêu cầu được phê duyệt.

Tiền rút sẽ được chuyển về phương thức thanh toán mà Người dùng đã sử dụng để nạp tiền.
nu90 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn.
Trong trường hợp có nghi ngờ gian lận hoặc vi phạm điều khoản, nu90 có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để điều tra.
Phí giao dịch (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi Người dùng xác nhận giao dịch.

4.3 Tiền tệ

Tất cả giao dịch trên nền tảng nu90 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Mọi số tiền hiển thị trên nền tảng đều theo đơn vị VNĐ với định dạng số sử dụng dấu chấm làm dấu phân cách hàng nghìn (ví dụ: 1.000.000 VNĐ).

5 Quy Tắc Cá Cược

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng nu90 phải tuân thủ các quy tắc sau:

Cược đã được đặt và xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi, trừ khi có quy định cụ thể khác trong từng loại trò chơi.
Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện thể thao được xác định theo nguồn dữ liệu chính thức mà nu90 sử dụng. Quyết định của nu90 về kết quả là quyết định cuối cùng.
nu90 có quyền hủy bỏ bất kỳ cược nào nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, dữ liệu không chính xác hoặc có dấu hiệu gian lận.
Trong trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn, tiền cược sẽ được hoàn trả theo chính sách cụ thể của từng loại cược.
Người dùng chịu trách nhiệm đảm bảo rằng mình hiểu rõ các quy tắc của từng trò chơi trước khi đặt cược.

Cảnh báo rủi ro: Cá cược có thể gây nghiện và dẫn đến tổn thất tài chính. Chỉ đặt cược số tiền bạn có thể chấp nhận mất. Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ của nu90 để được tư vấn về các công cụ cá cược có trách nhiệm.

6 Khuyến Mãi & Thưởng

nu90 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền và ưu đãi đặc biệt cho Người dùng. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng, được công bố cụ thể tại thời điểm phát hành.

Mỗi chương trình khuyến mãi có thể có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) riêng. Người dùng cần hoàn thành yêu cầu vòng cược trước khi có thể rút tiền thưởng.
Tiền thưởng không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp mà không đáp ứng điều kiện vòng cược.
nu90 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
Mỗi Người dùng chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
Việc lạm dụng khuyến mãi, bao gồm tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể bị đóng tài khoản.

7 Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng Dịch vụ của nu90:

Vi phạm nghiêm trọng: Bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây có thể dẫn đến đóng tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý.

Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác.
Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn cá cược.
Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng.
Thực hiện các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào thông qua tài khoản nu90.
Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng của hệ thống để thu lợi bất chính.
Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc Người dùng khác.
Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
Sử dụng VPN hoặc các phương tiện kỹ thuật khác để giả mạo vị trí địa lý nhằm vượt qua các hạn chế địa lý.

8 Bảo Mật & Quyền Riêng Tư

nu90 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của Người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được truyền tải qua kết nối mã hóa SSL 256-bit. Chính sách thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân được quy định chi tiết trong Chính sách bảo mật của nu90.

Cam kết bảo mật: nu90 không bao giờ bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của Người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng của Người dùng.

Bằng cách sử dụng Dịch vụ, Người dùng đồng ý với việc nu90 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo các mục đích được nêu trong Chính sách bảo mật, bao gồm xác minh danh tính, xử lý giao dịch, phòng chống gian lận và cải thiện chất lượng dịch vụ.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, nu90 không chịu trách nhiệm đối với:

Bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Dịch vụ.
Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, thiên tai hoặc các sự kiện ngoài tầm kiểm soát của nu90.
Tổn thất phát sinh do Người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản.
Nội dung hoặc hành vi của bên thứ ba liên quan đến Dịch vụ.

Trách nhiệm tổng thể của nu90 đối với Người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà Người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện làm phát sinh trách nhiệm.

10 Chấm Dứt Tài Khoản

10.1 Chấm dứt bởi Người dùng

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của nu90. Trước khi đóng tài khoản, Người dùng cần rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có) và hoàn tất mọi giao dịch đang chờ xử lý.

10.2 Chấm dứt bởi nu90

nu90 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của Người dùng trong các trường hợp sau:

Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính.
Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài theo quy định tại Điều 3.2.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, nu90 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản như một biện pháp bồi thường thiệt hại.

11 Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Các Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Người dùng và nu90, các bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải thiện chí.

Nếu tranh chấp không thể được giải quyết thông qua thương lượng trong vòng 30 ngày kể từ ngày một bên thông báo cho bên kia về tranh chấp, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết theo thủ tục tố tụng phù hợp với quy định pháp luật.

nu90 có quyền sửa đổi các Điều khoản & Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên nền tảng. Việc Người dùng tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc chấp nhận các điều khoản mới.

12 Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các Điều khoản & Điều kiện này hoặc Dịch vụ của nu90, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

Email hỗ trợ: [email protected]
Live chat: Truy cập trang Hỗ trợ để chat trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ 24/7.
Thời gian phản hồi: Chúng tôi cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc.

Đối với các khiếu nại liên quan đến giao dịch tài chính, Người dùng cần cung cấp đầy đủ thông tin giao dịch bao gồm mã giao dịch, số tiền, thời gian và phương thức thanh toán để chúng tôi có thể xử lý nhanh chóng và chính xác nhất.

Cam kết của nu90: Chúng tôi luôn lắng nghe và xử lý mọi phản hồi của Người dùng một cách công bằng, minh bạch và kịp thời. Sự hài lòng của bạn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi.